Il ruolo ordinario del Servizio Idrico Integrato è il documento emesso dal comune per l’erogazione del servizio idrico. Oltre a trovare indicazioni circa il tipo di servizio erogato, costi e consumi, modalità e termini di pagamento, sono indicati i contatti del Responsabile del procedimento, il contatto telefonico dell'ufficio competente per inoltrare eventuali richieste di pronto intervento, per la segnalazione dei guasti alla rete idrica e richiedere ulteriori informazioni utili per la gestione ottimale dell'utenza.
La fatturazione dei consumi prevede l'emissione di una bolletta l’anno, con pagamento posticipato.
Il comune invia le informazioni relative al pagamento tramite avvisi con pagoPA, così da poter effettuare il pagamento tramite il servizio online.